移動(dòng)營銷品牌需為這些新行為和新畫像收集信息，例如提供給初次學(xué)習(xí)烹飪的技術(shù)人員的食譜，或者為試圖在家教孩子的在職父母提供的教育游戲。品牌應(yīng)該準(zhǔn)備好面對(duì)新的消費(fèi)者，并在危機(jī)之中加快其行為的轉(zhuǎn)變。

  在所有移動(dòng)營銷中，我們不能忘記的是人性化，并且要明白這是一場(chǎng)我們共同面對(duì)的“戰(zhàn)爭(zhēng)”。通過做得更多更好，品牌可以激發(fā)人民的樂觀情緒。品牌可以通過為受影響大的人們提供有價(jià)值的信息來轉(zhuǎn)移部分關(guān)注點(diǎn)，通過幽默的方式提供短暫而至關(guān)重要的情緒緩解，通過技術(shù)的力量將親密的人們聯(lián)系在一起，或者以好方式滿足一線員工的需求。

  無論采取什么手段，品牌都需領(lǐng)導(dǎo)這場(chǎng)復(fù)興，并以移情的方式解決消費(fèi)者所面臨的挑戰(zhàn)。而通過利用數(shù)字技術(shù)，品牌則可以近乎實(shí)時(shí)地向消費(fèi)者提供有用的信息，并產(chǎn)生持久的影響。