1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的生態(tài)思維：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以互聯(lián)網(wǎng)為技術(shù)基礎(chǔ)，但連接的不僅僅是電腦和其他智能設(shè)備，更重要的是建立了企業(yè)與用戶(hù)及公眾的連接。連接成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。

  2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中人的核心地位：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)建立的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，核心是人，人是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的核心，一切以人為出發(fā)點(diǎn)，而不是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、設(shè)備、程序或網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容。

  3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的顧客價(jià)值：為顧客創(chuàng)造價(jià)值是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)和目標(biāo)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)以顧客為核心的價(jià)值關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

  4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的系統(tǒng)性：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的系統(tǒng)性是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐檢驗(yàn)的基本原則之一，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容包括規(guī)劃、實(shí)施及運(yùn)營(yíng)管理，而不僅僅是某種方法或某個(gè)平臺(tái)的應(yīng)用，只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林的操作模式是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的片面認(rèn)識(shí)。