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發(fā)布者:淘寶客服介入時(shí)間:2020-06-05來(lái)源:淘寶客服介入
先不管進(jìn)入的程度大小,只要淘寶客服介入賣家的單,那對(duì)于賣家線上活動(dòng)就會(huì)有一定的影響。一直是平常的申請(qǐng)退貨,這就只是一個(gè)退款項(xiàng),但是如果讓淘寶客服介入了,那就是糾紛退款項(xiàng)了。如果某一個(gè)店家當(dāng)月內(nèi)的退款糾紛超過(guò)了5筆,淘寶系統(tǒng)就會(huì)限制此店鋪參加淘寶活動(dòng)。
淘寶客服的介入屬于申請(qǐng)售后,如果判決為賣家的責(zé)任,那么在賣家信譽(yù)評(píng)分里面就會(huì)顯示此店鋪有一次交易糾紛。那對(duì)于賣家來(lái)說(shuō),絕對(duì)是一個(gè)很不好的影響。
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